Customer Stories

Entersoft ERP надгражда и модернизира цифрово всички части на компанията, като разработва съвременни автоматизирани процеси и осигурява незабавна и пълна видимост в информацията, междуизмерния анализ, груповото отчитане, балансите, консолидацията и др.

Entersoft създаде гъвкава двупосочна комуникационна връзка между три системи с различна структура (ERP, CRM, Billing) за ежедневно събиране и наличност на реалните приходи на компанията от клиенти на B2B и B2C чрез автоматизирана системата.

Чрез избора на Entersoft Business Suite (EBS) с интегрирана ERP и WMS среда за всички отдели на компанията, интегриране на всички процеси (BI – покупки – WMS – разписки) и контролирането им чрез една платформа, като същевременно се намали извънредното управление на склада на персонала с 40% и грешките в управлението на склада със 70%.

L’Oreal отговори на необходимостта да засили присъствието си в основни точки за продажба, включително аптеки, супермаркети, салони за красота и магазини за козметика. L’Oréal избра Entersoft Mobile SFA® главно заради своята гъвкавост при персонализиране, базирана на много специфичните нужди на отдела за продажби. Многобройните функционалности на решението помогнаха при планирането на пускането на продукта въз основа на анализа на запасите, за минимизирането на ненужните посещения, за подобряването и контрола на отстъпките за всички вериги за бързооборотни стоки както и при он лайн поръчки.

Entersoft CRM в комбинация с вградените инструменти за сегментиране и бизнес разузнаване, бяха тези, които поеха и приветстваха огромното количество данни. В същото време чрез системата Entersoft Retail и нейните инструменти за сегментиране се извършва анализ на данни за милиони транзакции и се постига насочване в конкретни части от клиентската база за провеждане на маркетингови кампании.

Решението Entersoft Mobile CRM / SFA е внедрено във всичките три държави, в които са активни гръцките мандри с цел автоматизиране на процесите в супермаркетите и сред търговците на едро и дребно. Сега всички данни са измерими – от отнеманото време на търговците до свършената работа във всяка точка, давайки ясна картина на представянето на всеки служител и съответно на екипа.

Иновативният софтуер Entersoft CRM & Sales Force Automation (SFA) улеснява достъпа на отделите за продажби, маркетинг и мърчандайзинг до цялата важна информация по всяко време и в реално време чрез лесна за ползване платформа, постигайки високо ниво на обслужване.

С Entersoft CRM / SFA екипът по продажбите вече разполага с пълен инструмент лесен за използване и незабавен достъп, за да обслужва и най-взискателните клиенти. Механизмът за създаване на предложения към клиента, базиран на тенденциите на декорация в съчетание с неговите нужди, дава възможност за ефективно специално направено предложение.

С внедряването на Entersoft WMS, който работи в пълна хармония с Entersoft ERP се намали времето за проследяване и събиране на продукти, минизизираха се грешките в подготовката на поръчките, увеличи се производителността на персонала и се оптимизираха логистичните разходи.