“Най-лесният начин да събирате данни от пазара и да ги анализирате незабавно с Entersoft CRM”
Проучванията на Entersoft, водени от Entersoft CRM, могат да предоставят цялостно решение за следните нужди от маркетингови изследвания:
- Удовлетвореността на клиентите/li>
- Опит за пазаруване от клиенти
- Отзиви за обслужване на клиенти
- Инструмент за POS посещение за продавача
- Дизайнът на анкетата с възможност за използване на готови шаблони и характеризиране на въпросите въз основа на нуждите (по отношение на формата, предоставените опции и др.), със степенуването на въпросите по отношение на теглото им, с възможност за анонимен отговор, с продължителност и срок на годност
- Оценката на отговорите с различни инструменти за мониторинг и графики (KPIs-Scorecard, Претеглено оценяване, Функционалност за пробиване, Честота на отговори, Точкуване на настроението и др.)
- Всяко действие след пускане на пазара и продажби на участници като напр. материали за промоционална кампания, планиране на посещения за продажба, управление на жалби и др.
Системата осигурява:
- Изпращане на покана (SMTP, Moosend, MailChimp) до имейл на получателя
- Попълването на въпросника с възможност за навигация по въпросите от всеки уеб браузър
- Начална страница, Затваряща страница, Фон, Лого
Мощен инструмент за всички клиентски отдели
